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In Deutschland ist das Online-Casinosegment in den letzten Jahren deutlich an Gewicht gewonnen. Viele Spieler haben sich für ein Online-Empfehlung entschieden, um ihre Lieblingsspiele ohne großes Risiko auszuprobieren. Eine der bekanntesten Spielbanken im Netz ist die Spielbank Köln , die in diesem Review detailliert vorgestellt wird.
Der Hintergrund
Die Spielbank Köln wurde 2015 von einer erfahrenen Firma mit Sitz im Luxemburg gegründet. Die Gesellschaft ist komplett lizensiert und besitzt eine gültige Zulassung durch die zuständigen Behörden Deutschlands, nämlich die Glücksspielbehörde , auf deren Webseite als auch in der Spielbank selber ihre Genehmigung https://spielbank-koln.com.de/ nachlesbar sein sollte. Im Laufe dieser Jahre hat sich das Anbieterhaus zu einem namhaften Online-Spiellieferanten entwickelt und ist heute an über 10 weiteren Märkten vertreten.
Die Registrierung
Um bei Spielbank Köln anzumelden, müssen Spieler einige persönliche Daten bereitstellen. Dazu gehören ein gültiger Benutzername sowie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die als Kontaktdaten dienen sollen. Zusätzlich wird in der Regel auch ein Passwort benötigt und muss innerhalb von 72 Stunden geändert werden. Der Account kann durch Online-Registrierung auf der offiziellen Website des Unternehmens erfolgen, bei dem man sich einfach zu den “Neuen Spielen” begebe oder ebenfalls mittels eines mobilen Gerätes mit einem heruntergeladenen Programm, welches alle notwendigen Einstellungen und Spielvarianten darstellt.
Account-Eigenschaften
Für jedes Konto stehen spezielle Account-Möglichkeiten zur Verfügung. Beispielsweise können Kunden hier ein vertrauliches Passwort anlegen oder auch gleich mehrere Spielerkonten für unterschiedliche User erstellen, die unter einer gemeinsamen “Master-Account” geführt werden und dementsprechend deren Spielanteile abrechnet.
Boni
Spielbank Köln bietet seinen Kunden eine Vielzahl von Boni. Diese können auf der Startseite im Dashboard eingesehen werden, indem Sie sich einfach über das Menü ansichtiger Login-Menüs oder nach Rechtsscrollen bis zur letzten Ecke des Seitenrands gelangen und dann weiter durchklicken zu “Boni”. Spieler erhalten bei ihrem ersten Einzahlungsbetrag ein Willkommensspielgeld in Höhe von 100% (bis maximal 200 €) sowie eine erste Rollo- oder Bonuswette mit einem Betrag der im Menü angezeigt wird. Außerdem werden während der Woche sogenannte “Aktionen” vorgestellt, zu denen auch spezielle Spiele gehören können.
Zahlungsmöglichkeiten
Die Zahlungsarten bei Spielbank Köln sind vielfältig und reichen von Kreditkarten bis hin zu E-Wallets. Die Unterstützung der folgenden Methoden ist möglich: PayPal, Skrill (Moneybookers), NETELLER, Visa und Mastercard.
Zahlungsaufträge werden über eine sichere Verbindung versendet. Hierbei wird ebenfalls die 128-Byte SSL-Verschlüsselungstechnologie verwendet. Die Durchführung einer Überweisung ist durch den Benutzer zu initiieren.
Auszahlungen
Die Auszahlungen erfolgen entsprechend der eingezahlten Methoden, wobei hier spezielle Bedingungen gelten. Beispielsweise für Karten Zahlungsart dauert es bei Echtgeldbeträgen 3 bis maximal eine Woche nachdem die Gelder beim Casino verfügbar sein werden und die Auszahlung von dem Spieler erfolgte. In manchen Fällen ist der Einzahlbetrag auf diese Transaktionen jedoch beschränkt, wie z.B. bei PayPal oder anderen Zahlungsmethoden.
Spielangebote
Die Slot-Maschinen sind hier das Hauptaugenmerk und die Slots von verschiedenen Herstellern werden im Online-Slot Bereich als auch in einem “Slot-Arena” bereit gestellt.
Softwarehersteller
Der Anbieter wird unterstützt durch verschiedene namhafte Software-Hersteller wie NetEnt, Microgaming. Der Unterhaltungssoftware entwickelt sowohl Echtzeit-Games, sowie deren Multiplayer-Versionen und gibt diese an die Online-Plattform weiter zum Verkauf. Zu den verfügbaren Titeln gehören klassische Slots mit fünf Walzen und mehreren Gewinnlinien.
Mobile App
Zur Zeit ist es für Spieler möglich das Spielen auch mithilfe eines mobilen Gerätes, wie einem Smart Phone oder Tablet auszuprobieren. Auf der offiziellen Seite wird eine mobile Variante angeboten, die auf Basis von HTML5 verfügbar ist und kann direkt aus dem Browser gespielt werden.
Sicherheit
Die Sicherheitsaspekte bei Spielbank Köln sind geprüft worden durch Stiftung Warentest im Rahmen der “Sichere Spieler” Auszeichnung, wobei ebenfalls die genauen Daten zur Zahlungsverkehr vertraulich behandelt werden.
Ein anderer wichtiger Aspekt ist die fairen Spielbedingungen und Regelwerke, um sicherzustellen, dass es keine Betrügereien in den Spielen gibt. Zudem wird eine transparente Auszahlung der Gewinne vorgenommen. Spieler können auch Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.
Kundensupport
Einige Fragen haben die Kunden schnell erledigt werden und sind durch das von Spielbank Köln bereitgestellte Chat-System oder E-Mail-Anfragen zu klären, bei welchem Spielern kontaktiert werden. Diese können für verschiedene Probleme oder auch allgemeine Informationen kontaktieren.
Zusätzlich stehen für einige Fragen eine FAQs-Seite und Supportteam zur Verfügung, die sich um Auskünfte von technischen Natur erweisen lässt. Ein weiterer wichtiger Punkt ist hierbei sicherlich der Kontakt mit dem Kundenservice per E-Mail sowie einen Online-Chat in Deutsch.
Gesamtüberblick
Die Spielbank Köln hat eine solide Infrastruktur und besitzt auch das nötige Wissen über die Spieler, was letztendlich zu einer umfassenden Servicequalität führt. Aufgrund der positiven Reaktionen im Online-Fachmagazin haben wir uns entschieden diese Spielbank anzuführen und den Usern empfehlen.
Die Website wird kontinuierlich durch neue Games und Optionen bereichert, sodass sich das Spielerprofil auch bei größten Freizeit- oder Arbeitshäuser weiterhin verbessert. Aufgrund der vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten ist es für fast alle Spieler eine passende Wahl. Zusammengefasst bietet Spielbank Köln eine Vielzahl von Möglichkeiten, um die eigenen Bedürfnisse an ein Casino auszuleben und hoffen darauf, dass dieser Art des Spiels sich weiterhin auf der Höhe der Zeit bewahren lässt.